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数码前期 网站剖析,12306网站用户体验剖析

文章泉源:其他群集   时间:2019-05-11 08:53:05   我要投稿  分享到
数码前期

网站剖析,12306网站用户体验剖析

Q:叨教哪个电子商务网站可以不做优化、没有广告、不应用任何群集营销手段、网站功效极端浅易、页面设计令人摸不着头脑,而且陪同着不太理想的用户体验却依然能够到达几亿流量?明天就来分(吐)析(槽)一下这个网站,抢不到票的同砚,是时间转给12306看了。

分分pk拾A:1~2~3~0~6~!(此时年夜家众口一词。)

@AnyForWeb_UDC :12306网站的用户体验有口皆“悲”,就算你没有现实操作过,或许应当也有所耳闻。但履历了2013岁终的那次年夜改版后,岂论是网页设计还是用户体验,12306网站与之前的版本确切年夜相径庭。

好比网站分分pk拾,改版前关于用户体验的设想完全没有任何体现。

首屏对网站有多主要不用多说,特殊电商网站。但12306作为一个票务订购的网站,首屏部门却展示了一些无关紧要的内容,以幻灯片形式迁徙转变泛起的“车站风度”和网站正中职位泛起的“最新静态”等都是不须要的板块,这些不主要的内容居然占了首屏中的85%。而且设计师在左上角和右上角的展示中应用了图片轮换的展示措施,这会让网站在年夜流量会见时的加载速率更受影响。

网站剖析,12306网站用户体验剖析

分分pk拾关于导航,旧版网站的设计也令用户没法吸收。适才提到,首屏的80%都是些不主要的内容,而剩下的15%就是导航了,一个导航占10%,首屏中一共有1个半导航(1个头部水平栏导航+半个结实侧边导航…)

Ps:着实很难明,网页逻辑太不清晰。

网站剖析,12306网站用户体验剖析

分分pk拾改版后的12306网站分分pk拾就防止了许多类似效果,板块划分清晰了许多,能让用户实时找到自己须要的内容,结构平和焰气焰都加倍精练。首屏上消掉落了许多无关紧要的内容,让用户在页面中不再无从下手;导航设计也加倍整齐,从旧版的8个栏目增添成5个,而且在鼠标悬停时发生交互效果,更利于用户的遴选。

网站剖析,12306网站用户体验剖析

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分分pk拾新版的12306网站不只摒弃了旧版的弱点,更多了一些新功效,好比车票订购页面的自动查询功效。

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只需勾选了“开启自动查询”选项,系统会凭证你所遴选的内容自动更新,增添了用户的点击次数。

分分pk拾尚有谁人不怎样起眼的“更多选项”。睁开后,用户可以输入优先的车次和席别(最多可选5个优先席别)、备选日期(最多可选5个备选日期),和选择能否自动提交遴选后的票务信息。

Ps:这才叫抢票!

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分分pk拾虽然改版后在某一部门有了很年夜提升,但依然存在缺乏的地方。

点进车票预订的页面,我们就会被满屏幕的加粗字体吞没,这会让用户发生不温馨的感应。年夜批的粗体可以起到凹陷强调的作用,而年夜量的粗体文字加上密密层层的行列组合…只会令人发生眩晕!

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分分pk拾在群集上还看到过这样的诉苦:

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关于类似效果,网站在设计的时间着实着实有欠推敲,虽然不扫除用户自己的不愿定因素,但为了提升用户体验,网站依然应当在用户购置抵触车票时弹出提醒,或许在退票最后克期的几天前短信询问能否退票,让网站加倍人性化。

关于12306网站的最年夜特点,阶段性年夜峰值会见量一定就是其中之一。有统计显示,每年到严严重年夜节沐日的时间,12306网站的流量能比寻常浅易翻10到20倍。这些惊人的数据似乎让我们看清了一些用户们总是诉苦网站又卡又慢的启事,但现实若何有用防止,这须要网站方凭证详细情形推敲处置赏罚赏罚妄图,好比应用更多的数据库;或是接纳网站排队机制,当会见快要上线时,可以实验账号运动一段时间后就自动加入,相对减轻网站的压力。

总结:

有人说12306是个“希奇”的网站,由于即应用户体验极差,会见量却依然在一些特定的时间高到爆表!

但我们以为,虽然12306曾经做到具有可不雅不雅的用户粘度,但关于用户体验还是不克不及抓紧。有许多用户叱责12306网站从设计阶段就破绽百出,代码质量和用户体验都与主流互联网公司相差甚远。这样的呼声诠释网站方尚有许多地方须要认真思虑和刷新,让“希奇”成为真正的希奇,以致联络多部门阻拦协作,让买火车票不再是一项集心思、耐力和人品的精湛手艺。

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